ITIL® 5 Foundation Bridge
Der 1-Tages-Übergang von ITIL 4 zu ITIL 5 Foundation — akkreditierte Schulung
Im Februar 2026 von PeopleCert veröffentlicht. Akkreditierte Durchführung durch QRP Management Methods International. Präsenz oder Live Online; englisches Trainingsmaterial; englische Prüfung (deutsche Edition auf Anfrage, sobald von PeopleCert verfügbar).
Termine ansehen → qrp.de/Seminarkalender#itil5-foundation-bridge
Voraussetzung — verpflichtend, nicht optional
Sie benötigen ITIL 4 Foundation (oder eine andere ITIL-4-Zertifizierung außer Cloud und Sustainability), um zur Bridge-Prüfung zugelassen zu werden. PeopleCert prüft die Voraussetzung bei der Anmeldung; ohne sie wird die Prüfungsbuchung abgelehnt. Wenn Sie ITIL 4 Foundation nicht haben, ist die vollständige ITIL 5 Foundation (2 Tage) der richtige Einstieg.
Was deckt der Bridge ab?
Der Bridge konzentriert sich ausschließlich auf die neuen und geänderten Konzepte in ITIL Version 5. Inhalte, die sich gegenüber ITIL 4 nicht geändert haben, werden nicht erneut geprüft. An einem Tag bearbeiten Sie:
- Digitale Produkte als gleichberechtigtes Pendant zu Services — und wie das das Modell neu rahmt
- Den 8-Aktivitäten-Lebenszyklus (Discover · Design · Acquire · Build · Transition · Operate · Deliver · Support) — die größte Einzeländerung in V5
- Das AI Capability Model — neues Framework zur Bewertung von KI-Reife und zur Anpassung der KI-Governance
- Nachhaltigkeit als 4. Service-Qualitätsdimension neben Utility, Warranty und User Experience
- Stakeholder Engagement als Teil der Governance (Evaluate · Direct · Monitor · Engage stakeholders)
- Verfeinerungen der Value-Chain-Erfolgskennzahlen, der Practice-Guides-Struktur, von Value Stream Mapping vs Management sowie des Continual Improvement Models
Bereits vorhandene ITIL-4-Zertifikate behalten ihre Gültigkeit. V5 baut auf demselben Value System auf.
Zielgruppe
Konzipiert für ITIL-4-zertifizierte Fachkräfte, die ihre Zertifizierung effizient aktualisieren möchten:
- Inhaberinnen und Inhaber von ITIL 4 Foundation, Managing Professional, Strategic Leader oder Practice Manager
- Service-Manager, Teamleiter und Beraterinnen, die ITIL 4 bereits in ihrer Arbeit nutzen
- Trainer und Learning-&-Development-Mitarbeitende, die ihr eigenes Wissen vor der Durchführung von V5-Schulungen aktualisieren
Format
- Dauer: 1 Tag, ca. 7 Unterrichtsstunden plus Prüfung
- Durchführung: Präsenz bei QRP, Live Online oder Inhouse vor Ort
- Material: Englisches Learner Workbook + Quick Reference Guide (deutsche Edition wird von PeopleCert erwartet)
- Trainerin/Trainer: akkreditierter QRP-Trainer
- Voraussetzung (verpflichtend): ITIL 4 Foundation oder höher (siehe Voraussetzungs-Block oben)
Agenda
Die Schulung wird an einem Tag durchgeführt und deckt die sieben Bridge-Syllabus-Kategorien ab.
- Modul 1 · V5-Schlüsselbegriffe — digitale Produkte, drei Formen der Service-Interaktion, Sponsor/Customer/User-Rollen, Service-Qualität, SLA, Nachhaltigkeit
- Modul 2 · Vier Dimensionen des Product & Service Managements — Refresher mit V5-Framing
- Modul 3 · Der Digital Product & Service Lifecycle — der 8-Aktivitäten-integrierte Lebenszyklus (NEU)
- Modul 4 · Das ITIL Value System — Wechselwirkung der Guiding Principles, EDME-Governance, Value-Chain-Erfolgskennzahlen, Practice Guides, Continual Improvement
- Modul 5 · Value Streams — Core vs Enabling, Mapping vs Management
- Modul 6 · ITIL und KI — das AI Capability Model (NEU)
- Modul 7 · ITIL und andere Frameworks — DevOps, PRINCE2-Integration
- Prüfungsvorbereitung, Sample-Paper-Walkthrough, Prüfung
Prüfung
- 20 Multiple-Choice-Fragen, 30 Minuten, Closed Book
- Bestehensgrenze: 13 / 20 (65 %)
- Bloom-Verteilung: ~40 % Wiedergeben (BL1), ~60 % Verstehen (BL2)
- Fragetypen: Standard · Negativ · Lückentext · Liste
- Durchführung: PeopleCert Online-Proctor (Voucher 12 Monate gültig, E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach Bestehen) oder Papier-Prüfung am Ende des Präsenztrainings
- Voraussetzungsprüfung: PeopleCert validiert Ihre bestehende ITIL-4-Zertifizierung vor Ausstellung des Bridge-Ergebnisses
Investition
Seminar: € 549,- / Teilnehmer (zzgl. 19 % USt.)
+ € 450,- Prüfungsgebühr (zzgl. 19 % USt.)
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FAQ
Ich habe ITIL 4 Foundation. Bridge oder volle Foundation? Die 1-Tages-Bridge ist der effiziente Weg. Die volle Foundation lohnt sich nur, wenn Sie auch unverändertes Material auffrischen möchten.
Mein ITIL-4-Zertifikat ist in Cloud oder Sustainability — kann ich den Bridge belegen? Nein. PeopleCert schließt diese beiden ausdrücklich aus. ITIL 4 Foundation (oder jede andere höhere Zertifizierung) qualifiziert Sie.
Was, wenn mein ITIL-4-Zertifikat schon Jahre alt ist? Das ist in Ordnung. Es gibt keine Aktualitätsanforderung. PeopleCert prüft die Zertifizierung selbst, nicht den Zeitpunkt.
Wird mein Arbeitgeber das V5-Zertifikat als gleichwertig zu V4 anerkennen? ITIL Foundation Version 5 löst Version 4 als aktuelle Foundation-Zertifizierung ab. ITIL-4-Zertifikate bleiben gültig; V5 ist die aktive Edition für neue Kandidatinnen und Kandidaten.
Wie unterscheidet sich die Prüfung von ITIL 4 Foundation? Die Bridge-Prüfung umfasst 20 Fragen in 30 Minuten (statt 40 in 60 Minuten bei voller Foundation) und prüft nur die V5-Deltas. Bestehensgrenze bleibt 65 %.
Ist das Material auf Deutsch verfügbar? Noch nicht. PeopleCert plant eine deutsche Edition; wir geben sie weiter, sobald sie veröffentlicht ist. Die Schulung wird auf Deutsch gehalten; aktuell sind nur Workbook und Prüfung auf Englisch.
Was passiert, wenn ich die Prüfung nicht bestehe? Die „Take²“-Option von PeopleCert (vor der Prüfung gekauft) ermöglicht eine Wiederholung zu einem Bruchteil der regulären Prüfungsgebühr.
Weitere Fragen? Per E-Mail an info@qrp.de oder telefonisch an QRP Management Methods International.
